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      论文编号 202301-36
      论文题目 服务创新性与兼容性对移动APP绩效的影响研究
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      服务创新性与兼容性对移动APP绩效的影响研究

      首发时间:2023-01-12

      张洪 1   

      张洪(1981-),女,武汉科技大学管理学院副教授,主要研究方向:价值共创

      李晶 1   

      李晶(1999-),女,武汉科技大学管理学院硕士研究生,主要研究方向:价值共创

      • 1、武汉科技大学管理学院,湖北省 430065

      摘要:近年来,移动应用市场发展迅猛,但移动APP(application,应用程序)的存活率和留存率都比较低。现有关于移动APP绩效的研究相对较少,而且鲜有研究综合多种视角并结合移动应用平台的研究情景,来深入挖掘产品创新绩效的关键影响因素。因此,本研究基于服务主导逻辑和创新扩散理论,从服务创新性和兼容性的双重视角,来深入探讨其对移动APP创新绩效的影响。本文基于理论构建了移动APP创新绩效的影响因素模型,同时,使用机器学习算法对相关研究变量进行测量,并运用python软件抓取了1836组有效的APP数据进行实证分析,以检验研究模型与假设的合理性。研究结果表明,服务创新性与移动APP产品的创新绩效是非线性(呈U型)关系;兼容性对移动APP产品的创新绩效具有显著的正向影响。研究拓展了服务主导逻辑和创新扩散理论的应用领域,丰富了移动APP产品创新绩效的相关研究,同时也为开发者和平台如何有效开发与优化移动APP提供了建议和管理启示。

      关键词: 创新绩效 服务创新性 兼容性 服务主导逻辑 创新扩散理

      For information in English, please click here

      Research on the Influence of Service Innovation and Compatibility on Mobile APP Performance

      Zhang Hong 1   

      张洪(1981-),女,武汉科技大学管理学院副教授,主要研究方向:价值共创

      Li Jing 1   

      李晶(1999-),女,武汉科技大学管理学院硕士研究生,主要研究方向:价值共创

      • 1、School of Management,Wuhan University of Science and Technology,Wuhan 430065

      Abstract:In recent years, the mobile application market has developed rapidly, but the survival rate and retention rate of mobile app (application) are relatively low. The existing research on the performance of mobile app is relatively few, and few studies integrate multiple perspectives and combine the research scenarios of mobile application platform to deeply explore the key influencing factors of product innovation performance. Therefore, based on the service dominant logic and innovation diffusion theory, this study deeply discusses its impact on the innovation performance of mobile app from the dual perspective of service innovation and compatibility. This research uses the literature analysis method to roughly sort out and summarize the relevant literature at home and abroad on mobile app performance, and constructs the influencing factor model of mobile app innovation performance based on the theory. At the same time, it uses machine learning algorithm to measure the relevant research variables, and uses python software to capture 1836 groups of effective app data for empirical analysis, To test the rationality of research models and assumptions.The results show that there is a U-shaped relationship between service innovation and innovation performance of mobile app products; Compatibility positively affects the innovation performance of mobile app products.The research expands the application fields of service leading logic and innovation diffusion theory, enriches the relevant research on the innovation performance of mobile app products, and also provides suggestions and management enlightenment for developers and platforms on how to effectively develop and optimize mobile app.

      Keywords: Innovation Performance;Service Innovation;Compatibility;Service Dominant Logic; Innovation Diffusion Theory

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      张洪,李晶. 服务创新性与兼容性对移动APP绩效的影响研究[EB/OL]. 北京:中国科技论文在线 [2023-01-12]. http://www.domainhosting4less.com/releasepaper/content/202301-36.

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      勘误表

      服务创新性与兼容性对移动APP绩效的影响研究

      五月花av
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